Contact Us

Diese Kontaktseite von Ls Bet.com.de erläutert, über welche Kanäle Sie den Kundensupport von Ls Bet erreichen und an welche Stellen Sie sich bei technischen Fragen, Auszahlungsanliegen, KYC/Verifikationsanfragen, Beschwerden oder verantwortungsvollem Spielen wenden können. Das Angebot richtet sich auch an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Deutschland; der Betrieb der Plattform erfolgt jedoch durch die in Curacao ansässige Betreiberin Media Entertainment N.V. mit einer Glücksspiellizenz der Aufsichtsbehörde in Curacao. Bitte nutzen Sie die nachfolgenden Kontaktwege stets mit möglichst präzisen Angaben, damit Ihr Anliegen effizient und nachvollziehbar bearbeitet werden kann.

Verantwortliche Unternehmen und zentrale Kontaktstellen

• Betreiberin der Marke Ls Bet: Media Entertainment N.V., Emancipatie Boulevard Dominico F. "Don" Martina 29, Curacao. Die Marke Ls Bet besteht seit 2012 und wird über eine Online-Glücksspiellizenz geführt.
• Zahlungsabwicklung: New World Times Enterprises Ltd, Zypern, fungiert als Tochtergesellschaft für bestimmte Zahlungs- und Abwicklungsleistungen im Zusammenhang mit Ls Bet.com.de.
• Lizenzierung (Curacao): Media Entertainment N.V. nutzt eine unter der Master-Lizenz-Nr. 5536/JAZ von Curacao Interactive Licensing N.V. (C.I.L.) erteilte Glücksspielerlaubnis für Online-Glücksspiel (Sportwetten mit integriertem Casino).
• Primärer Support-Kontakt: Für allgemeinen Kundensupport, technische Fragen, Kontosperren, Limits oder Responsible-Gaming-Anfragen nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse support@Ls Bet.com.de oder das untenstehende Kontaktformular.
• KYC- und Verifikationsanfragen: Unterlagen zur Identitätsprüfung, Wohnsitznachweise oder andere AML/KYC-Dokumente senden Sie bitte an kyc@Ls Bet.com.de. Achten Sie auf gut lesbare Kopien und geben Sie Ihre Konto-ID bzw. registrierte E-Mail-Adresse an.
• Lizenzbeschwerden: Beschwerden, die sich ausdrücklich auf die Lizenz oder das Verhalten der Betreiberin im Rahmen der Curacao-Lizenz beziehen, können nach Abschluss des internen Beschwerdeverfahrens zusätzlich an [email protected] (Curacao Interactive Licensing N.V., C.I.L.) gerichtet werden.
• Relevante Informationsseiten von Ls Bet: Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Bonus- und Auszahlungsbestimmungen) unter https://Ls Bet.com.de/de/terms, Datenschutzrichtlinie unter https://Ls Bet.com.de/de/privacy sowie Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen unter https://Ls Bet.com.de/de/responsible-gaming.
• Markenhinweis: Ls Bet ist eine eigenständige Marke und darf nicht mit anderen Anbietern, insbesondere nicht mit "LiveScore Bet", verwechselt werden.

Hinweise für Nutzerinnen und Nutzer aus Deutschland

• Rechts- und Aufsichtsrahmen: Die Glücksspiellizenz von Ls Bet wird durch die zuständige Behörde in Curacao (Curacao Interactive Licensing N.V.) erteilt und beaufsichtigt. Ls Bet ist nach aktuellem Kenntnisstand nicht im offiziellen Lizenzregister der deutschen Glücksspielbehörden als in Deutschland konzessionierter Anbieter aufgeführt. Das bedeutet, dass auf Ls Bet.com.de nicht das deutsche behördliche Aufsichtssystem und nicht sämtliche deutschen Spielerschutzinstrumente unmittelbar Anwendung finden.
• Eigenverantwortliche Rechtsprüfung: Bevor Sie das Angebot von Ls Bet nutzen, sollten Sie selbstständig prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspiel mit Wohnsitz in Deutschland nach der für Sie jeweils geltenden Rechtslage zulässig ist. Die auf dieser Seite bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der Transparenz und stellen keine individuelle Rechtsberatung dar.
• Beschwerde- und Eskalationswege: Etwaige Streitigkeiten oder Reklamationen sind zunächst beim Kundensupport von Ls Bet (support@Ls Bet.com.de) unter genauer Schilderung des Sachverhalts einzureichen. Die Bearbeitung erfolgt nach den in den AGB von Ls Bet festgelegten Verfahren. Erst nach Ausschöpfung des internen Beschwerdeprozesses können lizenzbezogene Anliegen ergänzend an die genannte Curacao-Behörde ([email protected]) gerichtet werden. Ein bestimmter Ausgang dieses Verfahrens kann nicht garantiert werden.
• Verantwortungsvolles Spielen: Glücksspiel ist ein Unterhaltungsangebot und nicht zur Einkommens- oder Schuldentilgung geeignet. Personen unter 18 Jahren (oder dem in ihrem Wohnsitzstaat geltenden Mindestalter) dürfen das Angebot nicht nutzen. Wenn Sie Verlustlimits, Einzahlungsgrenzen, Auszeiten oder eine Kontoschließung wünschen, wenden Sie sich an den Support von Ls Bet unter support@Ls Bet.com.de oder nutzen Sie die Informationen unter https://Ls Bet.com.de/de/responsible-gaming.
• Stand der Informationen: Die vorstehenden Kontakt- und Lizenzangaben zu Ls Bet und den beteiligten Unternehmen (Media Entertainment N.V., New World Times Enterprises Ltd) basieren auf dem Informationsstand des Jahres 2026 und können sich aufgrund rechtlicher oder organisatorischer Änderungen verändern. Verbindlich sind stets die auf Ls Bet.com.de veröffentlichten aktuellen AGB, Datenschutz- und Responsible-Gaming-Hinweise.